Kérjük, olvassa el az alábbi pontokat, amelyek nagyon fontosak a megfelelő termékgarancia szempontjából:
Ellenőrizze az árut a kiszállítást követő 24 órán belül.
Ha az árut szállítási sérülésekkel/hibákkal veszi át, akkor a szállítólevélhez hozzá kell adnia a „ellenőrzésre vár” szót, és 24 órán belül van a reklamáció benyújtására. Ezt követően a szállítási iroda nem vállal felelősséget a károkért, ez azt jelenti, hogy a Cavanova Wine nem tudja feldolgozni a cserét.
A CAVANOVA garantálja, hogy a vásárolt berendezésre a szavatosság törvényes Cégeknél 6 hónap, magánszemélyeknél 3 év. Ez a garancia csak a megvásárolt berendezésekre vonatkozik, és nem terjed ki a berendezés vevő általi helytelen használatából vagy hanyagságából eredő károkra.
Igénybejelentési eljárás: Ha a vásárló a garanciális időn belül a berendezésen hibát észlel, haladéktalanul értesítenie kell a CAVANOVA-t, és közölnie kell a hiba részleteit. A CAVANOVA kivizsgálja a reklamációt, és ha megállapítást nyer, hogy a hiba garanciális, ingyenesen megjavítja a berendezést.
A vásárlás első 6 hónapjának letelte után a javítandó berendezés átvétele és kiszállítása telephelyeinkre felszámításra kerül. Ezek a költségek az irányítószámtól és a termék mennyiségétől függően változnak.
Garanciális kizárások: Ez a garancia nem terjed ki a balesetek, harmadik felek cselekményei, jogosulatlan módosítások, nem megfelelő telepítés, szakszerűtlen karbantartás által okozott károkra. Az üvegtörésre vagy a túlfeszültségre NEM vonatkozik a garancia. A pótalkatrészek mentesülnek a garancia alól.
A CAVANOVA ezt garantálja A megjavított berendezésekre hat hónapos törvényi garancia vonatkozik, cégeknek és magánszemélyeknek egyaránt. Ez a garancia csak a megjavított berendezésekre vonatkozik, és nem terjed ki azokra a károkra, amelyeket az ügyfél a berendezés helytelen használatából vagy hanyagságából okoztak.
Az ezzel kapcsolatos bármilyen információt ügyfélszolgálatunkon tájékozódhat (attclientes@cavanova.com).