Kérjük, olvassa el az alábbi pontokat, amelyek nagyon fontosak a megfelelő termékgarancia szempontjából:
Ellenőrizze az árut a kiszállítást követő 24 órán belül.
Ha az árut szállítási sérülésekkel/hibákkal veszi át, akkor a szállítólevélhez hozzá kell adnia a „ellenőrzésre vár” szót, és 24 órán belül van a reklamáció benyújtására. Ezt követően a szállítási iroda nem vállal felelősséget a károkért, ez azt jelenti, hogy a Cavanova Wine nem tudja feldolgozni a cserét.
A CAVANOVA garantálja, hogy a megvásárolt berendezésekre 6 hónapos, vállalkozások számára pedig 3 éves törvényes garancia vonatkozik . Ez a garancia csak a megvásárolt berendezésekre vonatkozik, és nem terjed ki a vásárló részéről a nem rendeltetésszerű használat vagy gondatlanság okozta károkra.
Igénybejelentési eljárás: Ha a vásárló a garanciális időn belül a berendezésen hibát észlel, haladéktalanul értesítenie kell a CAVANOVA-t, és közölnie kell a hiba részleteit. A CAVANOVA kivizsgálja a reklamációt, és ha megállapítást nyer, hogy a hiba garanciális, ingyenesen megjavítja a berendezést.
A vásárlás első 6 hónapjának letelte után a javítandó berendezés átvétele és kiszállítása telephelyeinkre felszámításra kerül. Ezek a költségek az irányítószámtól és a termék mennyiségétől függően változnak.
Jótállási kizárások : Ez a jótállás nem terjed ki a balesetek, harmadik fél cselekedetei, jogosulatlan módosítások, nem megfelelő telepítés vagy nem megfelelő karbantartás által okozott károkra. Az üvegtörés vagy a túlfeszültség nem tartozik a jótállás hatálya alá. A cserealkatrészek nem tartoznak a jótállás hatálya alá.
A CAVANOVA garantálja, hogy a javított berendezésekre hat hónapos jogi garancia vonatkozik mind vállalkozások, mind magánszemélyek számára. Ez a garancia csak a javított berendezésekre vonatkozik, és nem terjed ki a vevő részéről a nem rendeltetésszerű használat vagy gondatlanság okozta károkra.
Ezzel kapcsolatban bármilyen információt ügyfélszolgálatunknál kaphat ( attclientes@cavanova.com ).